Spedizioni e Resi Facili e Sicuri

Spedizione: Ricevi Tutto Comodamente a Casa

Vogliamo che il tuo ordine parta con il piede giusto. Prepariamo ogni pacco con cura, pensando a chi ama lo sport e il tempo libero senza pensieri. Ecco come funziona.

Tempi di Consegna Chiari e Tracciabili

Sappiamo che quando ordini qualcosa, vuoi sapere esattamente quando arriva. Ci impegniamo a rispettare questi tempi:

Elaboriamo il tuo ordine in 1-2 giorni lavorativi. Ogni articolo viene controllato prima di essere imballato.
La consegna richiede 5-10 giorni lavorativi. Ti terremo aggiornato in ogni fase con un link di tracciamento chiaro, così puoi seguire il tuo pacco mentre arriva a destinazione.

Un Servizio di Tracking che Funziona Davvero

Non dovrai mai chiederti "dove è finito il mio ordine?". Appena il pacco lascia il nostro magazzino, riceverai un'email con il codice di tracking. Il servizio è pensato per offrirti la massima trasparenza e sicurezza sul percorso del tuo acquisto, fino al momento in cui ti verrà consegnato. Se per qualsiasi motivo noti un intoppo, scrivici subito: la logistica è una nostra responsabilità e la gestiamo noi per te.

Resi e Rimborsi: Una Promessa di Tranquillità

Comprare online deve essere un piacere, non un azzardo. Se qualcosa non ti soddisfa, abbiamo costruito un processo semplice e senza costi per te. La tua esperienza positiva è il nostro sport preferito.

Hai 35 Giorni per Cambiare Idea

Prenditi tutto il tempo che ti serve. Hai a disposizione 35 giorni dalla data di consegna per decidere se gli articoli fanno al caso tuo. Provali con calma, controlla che siano perfetti per le tue avventure. Se non è amore a prima vista, ti riprendi tutto il tuo denaro.

Il Reso è Gratuito: Ci Pensiamo Noi alle Spese

Questa per noi è una questione di fiducia. Le spese di spedizione per il reso sono interamente a nostro carico. Non dovrai pagare nulla per restituirci il pacco. Ecco il processo semplice:

Contattaci via email all’indirizzo [email protected] e richiedi l’autorizzazione al reso.
Ti risponderemo in fretta, inviandoti direttamente via email un’etichetta di reso prepagata. È già tutto saldato da noi.
Non ti resta che stampare l’etichetta, attaccarla sul pacco originale e consegnarlo al punto di spedizione indicato. Facile, no?

Un piccolo e ragionevole dettaglio: per garantire un rimborso completo, ti chiediamo solo di restituirci gli articoli nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutte le etichette ancora attaccate e nella loro confezione originale. Così possiamo rimetterli subito a disposizione di un altro appassionato come te.

Rimborso Rapido e Sicuro

Una volta che il pacco arriva nel nostro magazzino di Via dell'Artigianato 42, 35030 Rubano PD, il nostro team lo esamina velocemente per assicurarsi che sia tutto integro. Subito dopo, ti rimborsiamo l’intero importo dell’ordine utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai scelto al momento dell’acquisto. I tempi di riaccredito dipendono dal tuo istituto di credito, ma generalmente vedrai la somma disponibile nell'arco di pochi giorni lavorativi. Ti terremo informato via email a ogni passaggio.