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Come metterti in contatto con noi
Che tu abbia bisogno di consigli su un'attrezzatura, voglia condividere l'entusiasmo per l'ultima escursione o abbia una domanda su un ordine, il team di PurWander è pronto ad ascoltarti. La tua passione per lo sport e il tempo libero merita un'assistenza all'altezza, e faremo del nostro meglio per rendere ogni contatto semplice e piacevole.
Il modo più rapido ed efficiente per ricevere supporto è scriverci via email. Ti risponderemo entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì.
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Se la tua richiesta riguarda un ordine già effettuato, ti invitiamo a includere il tuo ID Ordine o il riferimento della transazione di pagamento. Questo piccolo dettaglio ci permette di accelerare notevolmente la gestione della tua pratica, trovando subito tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno.
Orari di assistenza
Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, osservando l'orario dell'Europa Centrale (CET).
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- Sabato e Domenica: Giorni di riposo per ricaricare le energie, proprio come te dopo una bella corsa!
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La nostra sede operativa si trova nel cuore del Veneto. Se preferisci il contatto diretto con il territorio, qui elaboriamo ogni tua richiesta con cura artigianale.
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Ogni dettaglio che condividi con noi, dal tuo indirizzo email al numero d'ordine, sarà trattato con la massima riservatezza e utilizzato esclusivamente per rispondere alla tua richiesta. Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ti garantiamo che queste informazioni non saranno mai impiegate per attività di marketing senza il tuo consenso esplicito.