Informativa sulla Privacy di PurWander

1. Impegno e principi fondamentali

Noi di PurWander consideriamo la protezione dei dati personali un pilastro irrinunciabile del rapporto di fiducia con la nostra clientela. Ogni dato raccolto tramite il sito purwander.com viene trattato con correttezza, liceità e trasparenza, limitandosi allo scopo per cui è stato conferito. Questa Informativa illustra in modo dettagliato quali informazioni acquisiamo, le modalità di impiego e i diritti che l’utente può esercitare in qualunque momento.

2. Titolare del trattamento e dati di contatto

Il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento è:

PurWander
Via dell'Artigianato 42, 35030 Rubano PD
Email: [email protected]

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, comprese le richieste di esercizio dei diritti, scrivere all’indirizzo sopra indicato garantisce una risposta celere.

3. Quali dati personali raccogliamo

La navigazione e gli acquisti su purwander.com comportano la raccolta di diverse categorie di informazioni, fornite volontariamente o rilevate in automatico:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email.
• Dati di transazione e pagamento: dettaglio degli articoli acquistati, cronologia ordini, importo, valuta e stato della transazione.
• Dati di navigazione e dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario e durata della sessione, identificativi del dispositivo.
• Preferenze e interessi: articoli visualizzati, interazioni con comunicazioni commerciali, recensioni eventualmente lasciate.

Non siamo in grado di risalire all’identità del visitatore basandoci esclusivamente sui dati di navigazione, a meno che l’utente non effettui l’accesso al proprio account o completi un acquisto.

4. Modalità specifiche per i pagamenti

Desideriamo rassicurare l’utente: purwander.com non raccoglie, non elabora e non archivia in alcuna forma i numeri completi delle carte di credito, debito o prepagate. Nel momento in cui si procede al pagamento, l’utente viene reindirizzato in un ambiente crittografato gestito da fornitori terzi specializzati, soggetti ai rigorosi standard di sicurezza PCI-DSS. Attraverso un canale protetto, il nostro sito riceve esclusivamente l’esito dell’operazione, un codice identificativo univoco della transazione e l’importo corrispondente, dati indispensabili per la gestione dell’ordine. I suddetti partner possono cambiare nel corso del tempo, ma la sostanza del processo rimane invariata: la tua strumentazione di pagamento resta sotto la tua esclusiva custodia e sotto la protezione dei circuiti interbancari.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Ogni trattamento poggia su una valida base giuridica ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). In dettaglio:

• Esecuzione del contratto di acquisto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): gestire ordini, spedizioni, resi, rimborsi, comunicazioni di servizio e assistenza clienti pre e post vendita.
• Obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): conservazione di documenti contabili e fiscali, adempimenti normativi e risposte a richieste delle autorità competenti.
• Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): prevenzione di frodi, miglioramento della sicurezza informatica, analisi aggregate per ottimizzare il sito e i processi interni, tutela dei diritti in sede giudiziaria.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): invio di newsletter, comunicazioni di marketing personalizzate, profilazione commerciale e installazione di cookie non strettamente necessari. Il consenso resta revocabile in ogni istante senza pregiudicare la liceità del trattamento pregresso.

6. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possiamo comunicarli esclusivamente a:

• Corrieri e spedizionieri per la consegna fisica dei prodotti.
• Fornitori di servizi informatici, hosting, piattaforme di email marketing, tutti nominati responsabili del trattamento e vincolati contrattualmente.
• Consulenti legali, fiscali e amministrativi, ove necessario.
• Autorità pubbliche, nei soli casi prescritti dalla legge.

Qualora alcuni di questi soggetti risiedano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o mediante clausole contrattuali standard, garantendo un livello di salvaguardia equivalente a quello europeo.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni per un periodo non superiore a quanto necessario per le finalità dichiarate. I dati legati agli acquisti sono mantenuti per dieci anni a norma di legge fiscale, mentre quelli di navigazione e marketing vengono anonimizzati o cancellati dopo periodi significativamente più brevi, salvo rinnovo esplicito del consenso. Scaduti i termini, provvediamo alla cancellazione sicura o alla trasformazione in forma anonima irreversibile.

8. I tuoi diritti garantiti dal GDPR

In quanto interessato, la normativa europea ti riconosce un ampio ventaglio di prerogative esercitabili contattando [email protected]:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma sull’esistenza di trattamenti e ricevere copia dei propri dati.
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o integrarli se incompleti.
• Cancellazione (art. 17, “diritto all’oblio”): richiedere la rimozione dei dati, fatto salvo l’assolvimento di obblighi legali in capo a PurWander.
• Limitazione (art. 18): impedire temporaneamente il trattamento mentre vengono verificate contestazioni sull’esattezza o liceità.
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati conferiti in formato strutturato e leggibile, e trasmetterli a un altro titolare.
• Opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento ai trattamenti basati sul legittimo interesse, incluso il marketing diretto.

Ogni richiesta viene gestita entro 30 giorni. Gli interessati conservano inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritengano violati i propri diritti.

9. Cookie e tecnologie affini

Il sito utilizza cookie tecnici indispensabili al funzionamento e cookie analitici e di profilazione, attivati unicamente previo consenso libero e informato tramite il banner iniziale. L’utente può in ogni momento modificare le preferenze attraverso l’apposita area “Impostazioni Cookie” presente a piè di pagina, revocando autorizzazioni già concesse. Maggiori dettagli sui singoli strumenti e durate sono consultabili nell’Informativa Estesa sui Cookie.

10. Misure di sicurezza

Adottiamo presidi fisici, tecnici e organizzativi adeguati al rischio, quali crittografia dei dati in transito, accessi riservati al solo personale autorizzato, audit periodici e procedure di notifica in caso di violazione, per minimizzare i pericoli di distruzione accidentale, perdita, alterazione o divulgazione non consentita.

11. Aggiornamenti e comunicazioni

La presente Informativa può essere soggetta a revisioni periodiche per riflettere evoluzioni normative o dei nostri processi. La versione più recente resta sempre disponibile su purwander.com. Modifiche sostanziali saranno comunicate con apposito avviso sul sito o via email agli utenti registrati.